efter att fått hjälp av en som sa sig kunna programmering och var dator kunnig nu . är det nästan omöjligt att komma åt mina program och göra utskrifter jag är så besviken jag köpte trots allt en annan dator av honom som han rekommenderade som den bästa jag är så besviken de mest enkla saker har gått förlorade jag får försöka få tag på någon annan om hjälp.